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        13953114451封經理
        您好!歡迎來到濟南本匯信息技術有限公司官網!

        售后服務

        一、免費技術支持服務

              為用戶提供完善的技術支持服務;

              *提供周到的項目技術咨詢服務;

              *提供協助工程現場勘查服務;

              *提供協助出具專業技術設計方案服務;

              *提供協助出具圖紙設計服務;

              *提供協助出具項目預算服務;

              *提供協助進行招投標跟進服務;

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        二、免費軟件升級服務

              我公司所承擔所有項目,均可享受后期軟件產品的免費升級服務。

              *用戶后期可定制開發升級技術需求業務。

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        三、項目施工調試服務

              *專業化設計、組織、交付完整化流程;

              *專業工程師現場設備安裝、調試運行、培訓交接; 

              專業化規范施工、盡量確保安全性、盡可能減少工期、并最小化對現場美觀度造成破壞;

              *專業化用戶系統培訓、資料交接、日常維護保養。

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        四、售后保修維護服務 

               1、保 修 期: 
        *自主設備提供15天內免費更換,使用之日起1-3年內保修(根據合同約定),終身負責維護。 
        *軟件產品可根據實際情況提供免費升級服務。 
        *提供7*24小時技術服務熱線,日常應用答疑,技術咨詢,技術服務等。
               2、服務響應: 
        *保修期內,專人負責24小時用戶電話咨詢及技術支持; 
        *如未能排除故障,及時協調技術人員在24小時內趕赴現場排除故障;
        *保修期外運行期,持續對設備進行售后及運維支持; 
        *保修期外,以不高于產品投標價提供優惠的維修配件,并繼續免費提供系統軟件升級。 
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        服務熱線:13953114451 (微信同號) 封經理 



        售后服務

        一、免費技術支持服務

              為用戶提供完善的技術支持服務;

              *提供周到的項目技術咨詢服務;

              *提供協助工程現場勘查服務;

              *提供協助出具專業技術設計方案服務;

              *提供協助出具圖紙設計服務;

              *提供協助出具項目預算服務;

              *提供協助進行招投標跟進服務;

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        二、免費軟件升級服務

              我公司所承擔所有項目,均可享受后期軟件產品的免費升級服務。

              *用戶后期可定制開發升級技術需求業務。

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        三、項目施工調試服務

              *專業化設計、組織、交付完整化流程;

              *專業工程師現場設備安裝、調試運行、培訓交接; 

              專業化規范施工、盡量確保安全性、盡可能減少工期、并最小化對現場美觀度造成破壞;

              *專業化用戶系統培訓、資料交接、日常維護保養。

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        四、售后保修維護服務 

               1、保 修 期: 
        *自主設備提供15天內免費更換,使用之日起1-3年內保修(根據合同約定),終身負責維護。 
        *軟件產品可根據實際情況提供免費升級服務。 
        *提供7*24小時技術服務熱線,日常應用答疑,技術咨詢,技術服務等。
               2、服務響應: 
        *保修期內,專人負責24小時用戶電話咨詢及技術支持; 
        *如未能排除故障,及時協調技術人員在24小時內趕赴現場排除故障;
        *保修期外運行期,持續對設備進行售后及運維支持; 
        *保修期外,以不高于產品投標價提供優惠的維修配件,并繼續免費提供系統軟件升級。 
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        服務熱線:13953114451 (微信同號) 封經理 



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